该公司营销部负责人向记者介绍了这项特色服务的内容，“三万英尺行天下”是通过飞机上发放《三万英尺行天下》深航产品手册，并由航班的乘务组对机上乘客进行广播推荐和引导，为有需求的旅客提供深航机票或产品的预定服务，收集到的预定信息转交到地面相关部门进行进一步的跟踪落实。www.021china.com.cn

　　该负责人告诉记者，以往传统的订票方式是电话和网站，如果旅客在出发前没有来得及订好回程的机票，到了陌生的目的地后再进行机票的预定会平添很多麻烦。深圳航空公司本着“任何时候、自然体贴”的服务准则，从细微之处为旅客着想，此次再推细节服务——三万英尺行天下。www.021china.com.cn

　　该负责人解释说，旅客绝对可以放心自己的乘机安全，空中小姐是在飞机平稳落地后将旅客的需求传递给深航24小时服务中心95080，再由95080呼叫中心的热线员与旅客联系的。该负责人表示让旅客选择深航，一路无忧，这是所有深航人一直在努力实现的目标。www.021china.com.cn