2006-7-12www.021china.com.cn

    近日，一位粗心的妈妈将婴儿奶粉放在行李中办理了托运，结果上飞机后婴儿饿得哭闹不已。虽然航班马上要起飞，但南航乘务长还是果断要求地面工作人员从飞机货舱100多件行李中重新找出奶粉。10多分钟后奶粉交到了孩子妈妈手中，航班因此延误了几分钟，但旅客都对此举表示理解和支持。www.021china.com.cn

　　7月4日中午12点多，南航深圳飞往成都的CZ3453航班旅客正在登机。这时一位年轻的妈妈怀抱婴儿登上飞机，南航空姐忙将她们母子俩安排在经济舱前排座位，便于照顾。妈妈刚刚坐定，小宝宝就哭起来了，她刚才一直在呼呼大睡，现在醒过来了，大概是饿了吧，妈妈慌忙去找奶瓶和奶粉，但猛然发现，奶粉放在行李箱中办理了托运！小宝宝的不断哭闹引起了南航乘务长的注意，她赶过来关切的询问情况，得知小孩出生几个月后，妈妈奶水不足，现在主要靠奶粉给孩子充饥，而奶粉又被托运了。乘务长想到航班上也配有奶粉，但这毕竟不是婴儿奶粉，恐怕对婴儿不利。她看看时间，马上就要起飞了，从飞机货舱中查找行李，肯定要延误航班的。但乘务长还是果断地给地面工作人员通报情况，要求火速将装有奶粉的那个箱子找出来。很快，南航装卸队派了5位小伙子，他们重新打开飞机腹舱门，钻进里面开始翻检行李，核对托运人的行李标签。很多行李被拎了出来，直到找到那个黑色的箱子，然后将行李再一一装回去，前后花费了10多分钟。征得孩子妈妈的同意，工作人员就在现场打开箱子取出奶粉，然后迅速送上飞机，年轻的妈妈感动得说不出话来。乘务长迅速帮助妈妈冲好奶粉，小宝宝抱着奶瓶就贪婪的吮吸起来，此后再也没有哭闹。www.021china.com.cn

　　这次航班大约延误了几分钟，但经过乘务长的解释，旅客都对此表示理解和支持。www.021china.com.cn